Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Joka Pelaajalle
- Toimilupa ja Turvajärjestelmät
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessi
- Kampanjat ja Palkitsemisjärjestelmä
- Asiakastuen Saavutettavuus
Laaja Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
Roostino tarjoaa ylitse 3000 pelivaihtoehtoa, jotka on tarkasti poimittu yhdessä toimialan johtavien pelivalmistajien myötä. Pelitarjontamme käsittää vanhoista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomatteihin sekä live-kasinopeleihin, joiden todelliset krupieerit rakentavat aidon kasinofiiliksen suoraan asuntoosi. Teimme rakentaneet yhteistyötä NetEntin, Microgaminginmukaisen, Evolution Gamingingin ja Pragmatic Playn tyyppisten hyvämaineisten toimittajien kanssa varmistaaksemme erinomaisen pelikokemuksen.
Pelitarjontamme järjestyy ymmärrettäviin osioihin, joka helpottaa suosikkipelien etsimistä. klikkaa tästä päivittää jatkuvasti pelitarjontaansa, jolloin asiakkaillamme on aina saatavuus tuoreimpiin peleihin. Kukin pelihuvi on testattu tasapuolisuuden ja satunnaistoimintojen toimivuuden turvaamiseksi.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 450+ | Evolution Gaming | 98.8% |
| Pöytäpelit | 280+ | Microgaming | 97.5% |
| Progressiiviset pelit | 180+ | Pragmatic Play | 95.1% |
Pelilisenssi ja Turvajärjestelmät
Roostino operoi Malta:n peliauktoriteetin (MGA) myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, joka on jokin alan merkittävimmistä pelilisensseistä Euroopan alueella. Kyseinen toimilupa sitoo toimijaamme noudattamaan tiukkoja määräyksiä pelaajien rahojen hallinnassa, tietosuojassa ja turvallisen pelitoiminnan edistämisessä. Malta Gaming Authority tarkkailee operaatiotamme säännöllisesti turvatakseen standardien toteutumisen.
Jokainen informaationkulku järjestelmämme ja käyttäjien parissa on salattu vahvalla SSL-suojauksella, se on identtinen järjestelmä, jota pankit hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan. Yksityistietojasi ei ikinä jaeta muille osapuolille ilman selkeää hyväksyntääsi. Sijoitetut varat varastoidaan erillisillä pankkitileillä, joita ovat kokonaan eristettyjä operatiivisista taloudesta.
Hallitun Pelitoiminnan Työkalut
Tuotamme monipuolisen kirjon keinoja, joiden myötä voit hallita pelaamistasi vaikuttavasti. Pystyt määrittää päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukokohtaisia talletuslimiittejä, tappiorajoja sekä pelisessiolimiittejä. Sulkeutumisoptio on saatavilla nopeasti sellaisille, jotka tarvitsevat irtioton pelaamisesta.
- Talletusmaksimien määrittäminen ajanjaksottain
- Tappiolimiitit turvallisuuden varmistamiseksi
- Pelikertojen aikaseuranta
- Nopea sulkeutumisvaihtoehto 6-24 kuukauden ajaksi
- Yhteistoiminta Peluuri-organisaation kanssa
- Alle 18-vuotiaiden peliharrastuksen suojamekanismit
Maksumetodit ja Kotiutusprosessi
Roostino ottaa vastaan laajan määrän maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu Suomen asiakkaiden odotusten mukaan. Pankkisiirrot, debit- ja luottokortit, sähköiset lompakot että korttimaksut ovat käytettävissäsi mihin tahansa. Prosessoimme sijoitukset heti, jolloin sinä voit alkaa pelaamisen ilman viiveitä.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | 20€ / 20,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12 t | 20€ / 20,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 3-5 päivää | 50€ / 50,000€ |
Kotiutusprosessin Läpinäkyvyys
Kotiutuspyyntösi toteutetaan pääasiassa samalla maksumenetelmällä, jota käytit sijoitukseen rahanpesun estämiseksi. Ennenkuin ensimmäistä nostoa sinun pitää vahvistaa identiteettisi toimittamalla meillemme julkisen tahon antama henkilöllisyystodistus ja asuinosoitteen todentava dokumentti. Kyseinen kertakäyttöinen toimenpide turvaa tilisi turvallisuuden ja tukee nopeammat tulevat nostot.
Kampanjat ja Palkitsemisjärjestelmä
Roostino huomioi käyttäjänsä kattavilla promotioilla, jotka on suunniteltu nostamaan pelituottoa. Uudet pelaajat nauttivat tervehdyspaketin, mikä jakaantuu monelle ensimmäiselle talletukselle. Vakioasiakkaillemme tuotamme viikkokohtaisia uudelleenlatausbonuksia, rahapalautuksia kuin myös free spinejä tietyissä peleissä.
Kanta-asiakasohjelmamme on hierarkinen ohjelma, jolloin edut kohoavat samassa suhteessa, kun peluutat enemmän. Jokaisesta pelaamisestasi summasta kerrytät pisteitä, mitkä vievät sinua ylemmille hierarkiatasoille. Ylimmillä tasoilla saat oman kontaktihenkilön, nopeammat nostot, laajemmat kotiutuslimiitit että erityisiä invitaatioita kilpailuihimme.
- Tervetuliaisbonus tuoreille pelaajille jopa 500 euroon asti asti
- Jokaviikoinen täydennystarjoukset aktiivisille pelaajille
- Rahapalautusjärjestelmä, mikä kompensoi osan häviöistä
- Ilmaiskierroksia parhaisiin kolikkopeleihin
- Kuukausittaiset mestaruudet palkintopotteineen
- Syntymäpäiväbonukset VIP-jäsenille
Tukipalvelun Saavutettavuus
Roostino tukipalvelumme on saatavilla koko 24/7 joka päivänä. Suomenkielinen tukihenkilöstömme muodostuu koulutetuista huippuosaajista, jotka henkilöt vastaavat kysymyksiisi keskimäärin kahden-neljän minuutin aikana live-chatin myötä. Vaihtoehtoisesti sinä voit saada yhteyttä sähköpostilla tai soittaa ilmaiseen asiakaspalvelunumerooon.
Ylläpidämme myös laajaa FAQ- osiota, mistä löydät selvitykset yleisimpiin kyselyihin sijoituksista, edun ehdoista ja teknisistä haasteista. Asiakaspalvelumme käsittelee jokaisen kontaktin tapauskohtaisesti yrittäen korjaamaan pulmasi niin sujuvasti ja tehokkaasti.
Sitoudumme esittämään asiakkaillemme suojatun, reilun ja viihdyttävän pelialustan, missä jokainen sessio on luotu optimoimaan iloa. Pelaa vastuullisesti ja ymmärrä, kuinka pelitoiminnan pitää jatkuvasti olla ajanvietteenä.