Innholdsfortegnelse
- Spillutvalg og programvareleverandører
- Bonusordninger og kampanjer
- Betalingsmetoder og transaksjonstider
- Mobilopplevelse og tilgjengelighet
- Kundeservice og brukerstøtte
- Sikkerhet og ansvarlig spill
Velkommen hit til vår spillplattform hvor vi har utviklet en komplett underholdningsopplevelse basert på brukernes faktiske krav. Her hos BigLucky Norge har vi kurert utover 3000 spillalternativer fra bransjens høyst anerkjente produsenter, og vi konsentrerer oss på hurtig transaksjon, klar kommunikasjon og reell brukertilfredshet.
Spillkatalog og spillutviklere
Vårt eget spillkatalog utgjør et grundig sammensatt seleksjon fra mer enn 40 spillutviklere. Vi samarbeider tett med ledende aktører som NetEnt gruppen, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play og Evolution Gaming selskap for å garantere at spillerne får adgang til både tradisjonelle spillfavoritter og de nyeste spillene i markedet.
| Spilleautomater | 2400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Bordspill | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97-99.5% |
| Live Casino | 200+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Crazy Time | 95-98% |
| Jackpot-spill | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88-94% |
Et bekreftet faktum fra bransjen er at spillautomater generelt med høy volatilitetsnivå vanligvis har en RTP-verdi (Return to Player) på fra 96% og 97%, mens noen bordspill som europeisk roulette har en estimert RTP på 97,3%. Vi sørger for at all tilgjengelig RTP-info er tilgjengelig for spillere direkte vist i spillene, på den måten at du kan foreta velinformerte spillvalg.
Bonusordninger og kampanjer
Vår bonusordning er oppbygget for å premiere både til nye og eksisterende spillere igjennom hele deres sin tid hos oss oss. Vi er opptatt av på transparente betingelser uten gjenværende betingelser eller urimelige omsettingskrav.
Velkomsttilbud for nyregistrerte medlemmer
Idet du registrerer deg på vårt vår casino, får du adgang til en raus startpakke som strekker seg seg over dine tre innledende tre første innskuddsrunder. Den totale samlede bonusbeløpet kan oppnå helt opptil 15 000 kr samt 200 bonusspinn på utvalgte populære slots.
- Første ditt innskuddsrunde: 100% bonustilbud opptil 5000 kr + 100 bonusspinn på Starburst
- Andre innbetalte innskuddsrunde: 75% bonus inntil 5000 kr + 50 gratisspinn på Book of Dead
- Tredje innskudd: 50% bonusandel opptil 5000 kr + 50 bonusspinn på Gonzo’s Quest
- Gjennomspillingskrav: 35x bonussum (bare bonusbeløpet ditt, aldri innskuddet)
- Maksimal innsatssum gjennom omsetting: 50 kr per spinn/runde spilt
Pågående kampanjer og VIP-ordning
Utover velkomstpakken kjører vi kontinuerlige ukentlige kampanjeprogrammer hver uke uke. Vår VIP-ordning har fem nivåer hvor der brukerne avanserer avanserer oppover fundamentert på gamingaktivitet. Høyere medlems statusnivåer gir raskere gjennomføring av uttak, personlige kontoadministratorer, økte spillgrenser og eksklusive tilpassede bonustilbud.
Betalingsløsninger og behandlingstider
Vi er klar over at raske og og pålitelige transaksjoner er avgjørende for en positiv og god brukeropplevelse. Derfor har har vi implementert og et bredt og spekter av betalingsløsninger som dekker alle preferanser og.
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 kr / 50 000 kr |
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 30 000 kr |
| BankID | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Trustly | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Kryptovaluta | 15-30 minutter | 1-6 timer | 200 kr / 200 000 kr |
| E-lommebøker | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 50 000 kr |
Vi prosesserer de aller fleste utbetalinger innen 24 timer døgnet, og VIP-spillere får får prioritert rask behandling med gjennomsnittlig uttakstid på inntil 6 timer. Det er ikke noen gebyrer pålagt på transaksjoner fra fra vår egen side, men vær klar over oppmerksom på på at visse betalingsleverandører kan kan ha egne spesifikke gebyrordninger.
Mobilerfaring og tilgjengelighet samt
Over 70% av våre egne spillere benytter anvender mobilbaserte enheter som, og derfor har har vi investert betydelig betydelig mye i å optimalisere hele spillerens plattformen for mobil bruk. Vår responsive responsive mobile webside fungerer sømløst på på alle størrelser skjermstørrelser uten nødvendig behov for for nedlasting av separate egne apper.
Tekniske mobile detaljer
Nettsiden er bygget med HTML5-teknologi som garanterer at alle spill fungerer opererer like godt på mobiltelefoner og nettbrett som på stasjonære PCer. Vi støtter alle alle moderne moderne browsere inkludert Safari, Chrome, Firefox browseren og Edge. Spillene lastes inn raskt, og navigasjonen er intuitiv med med intuitive filtreringsalternativer og søkeverktøy.
Kundeservice og og spillerstøtte
Vårt kundeserviceteam består består av av kvalifiserte medarbeidere som som er tilgjengelige via gjennom flere kanaler for å sikre at at du alltid får får assistanse når du behøver det.
- Live chat-tjeneste: Tilgjengelig døgnet 24/7 med gjennomsnittlig svarytid responstid på på inntil 2 minutter samlet. Dette er den raskeste og måten å få løst henvendelser og problemer.
- E-post støtte: Send inn dine henvendelser til til vår supportadresse og motta svar innen innen 6 timer, vanligvis mye hurtigere.
- Telefonlinje-support: Tilgjengelig mellom 10:00 og 22:00 norsk tid tid for dem som ønsker personlig telefonkontakt umiddelbart.
- FAQ-ressurs: En omfattende informasjonsbase med svar på de mest spurte spørsmålene organisert organisert i i tematiske kategorier for enkel navigasjon.
- Video-tutorials omfattende: Trinnvise opplæringer som demonstrerer hvordan du utfører vanlige typiske oppgaver på plattformen vår.
Sikkerhet samt og ansvarlig spill
Vi opererer under godkjent lisens fra fra Curacao eGaming, og all datatrafikk datatrafikk er er kryptert med 256-bit avansert SSL-teknologi som – samme sikkerhetsnivå som internasjonale banker anvender benytter. Spillresultatene genereres gjennom av sertifiserte tilfeldige tilfeldige tallgeneratorer RNG (RNG) som verifiseres jevnlig av uavhengige revisjonsselskaper kontroll.
Verktøy for ansvarlig spill
Vi tar spilleransvar på på alvor og tilbyr disse følgende nyttige verktøy direkte i brukerpanelet ditt:
- Innskuddsgrenser personlige: Definer daglige ukentlige, ukentlige samt eller månedlige personlige grenser for for hvor mye mye du kan innbetale inn
- Tapsbegrensninger: Definer maksimalt maks tapsbeløp per spillperiode
- Spillsesjonsvarsler: Motta varslinger om hvor lenge du har spilt
- Tidsbegrensninger: Begrens hvor lang tid lenge du kan være aktiv innlogget
- Pausealternativ: Ta en en pause fra fra gaming i tidsperioder fra 24 timer til til 6 måneders periode
- Selvekskludering permanent: Permanent stengning utestengelse av kontoen din hvis nødvendig ønskelig
Vårt viktige målsetting er å tilby underholdning underholdning i en trygg ramme hvor spillere har full styring over sin spillaktivitet samlet. Vi samarbeider med med organisasjoner som GamCare samt og Gambling Therapy for for å tilby støtte støtte til til dem som måtte trenge trenge det.