Sisällysluettelo
- Ainutlaatuinen Pelikokemus ja myös Valikoima
- Bonusjärjestelmä ja Palkitseminen
- Maksuvaihtoehdot ja myös Turvallisuus
- Tukipalvelu ja Yhteydenpito
- Mobiilipelit ja myös Saavutettavuus
Ainutlaatuinen Pelikokemus ja Valikoima
Pelialustamme esittää yli 3000 pelijulkaisua johtavilta pelintarjoajilta, joka varmistaa vaihtelevan sekä viihdyttävän pelimaailman jokaiselle pelaajalle. Olemme erikoistuneet tuottamaan huippulaadukasta viihdettä, joka kohtaavat välittömät latausajat, saumaton käytettävyys sekä visuaalisesti vaikuttava peliympäristö.
Duel Casino palvelee asiakkaita suomalaisia asiakkaita mukautetulla tarjonnalla, mikä havaitsee suomalaiset toiveet sekä pelitavat. Pelivalikoimamme sisältää kaiken perinteisistä hedelmäslotteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin ja myös eteneviin jättipottipeleihin.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Pelinkehittäjät ja myös Laadunvarmistus
Partnereihimme kuuluvat alan arvostetuimmat pelinkehittäjät, jotka kaikki jokainen toimivat virallisten lisenssien alaisuudessa. Jokainen sivustomme peli on ollut testattu objektiivisten tahojen toimesta varmistaaksemme reilun pelaamisen ja myös satunnaistettujen tulosten toteutumisen.
- Live RTP-raportit: Pelaajat voivat tarkastella kaikkien pelituotteen varsinaista RTP:tä läpinäkyvyyden takaamiseksi
- Pelirajaus- sekä vastuullisuustyökalut: Tarjoamme monipuoliset välineet peliajan sekä budjetoinnin hallintaan
- Ripeät pelihaut ja suodattimet: Etsi lempipelisi vaivattomasti luokan, toimittajan tai vaikka teeman mukaan
- Demo-versiot: Lähes kaikki kolikkopelit ovat saatavilla pelattavissa maksutta ennen oikealla käteisellä pelaamista
Bonusohjelma sekä Palkitseminen
Kasinomme esittää vahvan bonuskokonaisuuden, mikä palkitsee molemmat uudet että vakiopelaajat. Jokainen bonuspalkinnot toimitetaan selkeillä ehdoilla ilman salaisia ehtoja. Varmennetulla käyttäjällä kykenette nostaa voittosi nopeammin sekä hyötymään korkeammista kotiutusrajoista.
Uskollisuusohjelma
Kattava VIP-ohjelmamme sisältää 6 erilaisesta tasosta, josta kukin kukin tarjoaa uudenlaisia bonuksia sekä yksinoikeudellisia tarjouksia. Kustakin panostuksesta kumuloituu pisteistä, jotka kaikki voidaan vaihtamaan bonusrahaksi tai muunlaisiksi palkinnoiksi.
- Pronssitaso: Alkutason jäsenyys automaattisesti ensi maksun suorituksen jälkeen, 5% cashback viikoittain
- Hopeatasо: Oma asiakasvastaava sekä joutuisammat kotiutukset 24 tunnin sisällä
- Kultatasо: Kuukausittain annettavat latausbonukset ja osallistuminen ainutlaatuisiin turnauksiin
- Platinatasо: Mukautetut bonusehdotukset ja suuremmat talletuslimiitit
- Timanttitaso: VIP-tapahtumat ja myös erityiset syntymäpäiväbonukset
- Elittitaso: Maksimaalinen 15% cashback, henkilökohtainen premium-asiakaspalvelu ja luksuslahjat
Maksutavat sekä Turvallisuus
Turvallinen ja ripeä rahaliikenteen hallinta on ensisijainen tehtävämme. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia optimaalisesti. Jokainen transaktiot salataan 256-bitin SSL-turvauksella, mikä on verrattavissa pankkien turvallisuutta.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 20€ / 4,000€ | Heti / 1-3 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50,000€ | 20€ / 100,000€ | Heti / 1-2h |
Tietosuoja ja suojaus ja myös Lisensointi
Sivustomme toimii lisenssillä Curacaon virallisten tahojen vahvistamalla peliluvan alaisuudessa (lisensinumero 8048/JAZ2020-013), mikä takaa tarkan valvonnan noudattamisen. Toteutamme GDPR-asetusta ja käsittelemme kaikkia henkilötietoja vastuullisella tavalla ilman tietojen jakamista kolmansille osapuolille.
Tukipalvelu sekä Yhteydenpito
Asiakastuкimme pysyy käytettävissä läpi vuorokauden suomeksi, ruotsiksi sekä ja englanniksi. Asiantunteva tukitiimimme reagoi yhteydenottoihin keskiarvollisesti alle kolmessa kolmessa minuutin aikavälillä reaaliaikaisen chatin välityksellä, tämä kuuluu todistettu sektorin nopeimpiin kuuluva vastausaika.
- Live-chat: Välitön dialogi asiantuntijan kanssa 24/7 suomalaisen kielellä
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin vastaamme 4 h sisällä
- Puhelintuki: Suora kontakti asiakaspalveluun viikonpäivisin klo 10-22 veloituksettomaan numeroon
- FAQ-osio: Monipuolinen kokoelma tavallisimmista kysymyksistä ja ongelmista
Mobiilipelit ja Saavutettavuus
Mobiilivaihtoehtomme on ollut optimoitu sekä mukautettu toimimaan täydellisesti kitkattomasti kaikenlaisilla laitteilla ja alustoilla selainpohjaisen teknisen ratkaisun avulla. Erillisen appin lataaminen ei ole lainkaan ole tarpeellista, vaan voit pystyt aloittaa pelaamisen välittömästi kirjautumalla sisään palveluun mobiiliselaimella.
Tekninen Suorituskyky
Pelialustamme latautuu nopeasti alle 2 sekunnissa tyypillisellä 4G-yhteydellä ja myös tukee toimintaa lisäksi heikkolaatuisempia verkkoyhteyksiä automaattisesti säätyvän laadun säädön ansiosta. Mobiilipelaaminen vaatii tyypillisesti ainoastaan noin 30 Mt datatransferointia tunnin aikana, joka mahdollistaa pelikokemuksen myös rajoitetulla datalla.
Responsiivinen suunnittelu takaa, että kaikki oleelliset jokainen toiminnot kuten – talletukset, nostot, bonusten aktivoiminen ja myös asiakaspalvelu – ovat yhtä helppokäyttöisiä mobiililaitteilla kuin myös desktop-laitteellakin. Pelivalikoima on samanlainen identtinen kaikilla kaikilla eri alustoilla, ja pelitilanteesi synkronoituu itsestään päätelaitteiden välillä.